堀
カスタマーサクセス部
堀 真帆
CX（顧客体験）デザイナー
プロフィール
顧客接点の全体設計を専門とし、NPSスコアの改善プログラムを多数設計。
経歴
コンサルティング会社CX部門（5年）→ 京谷商会 入社 → CSR部 CX（顧客体験）デザイナー（現職）
詳細情報
専門分野
カスタマージャーニー設計、VOC分析
出身地
大阪府大阪市
性格タイプ
INFJ
趣味
心理学、アロマテラピー、猫カフェ
顧客接点の全体設計を専門とし、NPSスコアの改善プログラムを多数設計。
コンサルティング会社CX部門（5年）→ 京谷商会 入社 → CSR部 CX（顧客体験）デザイナー（現職）