堀真帆

CX（顧客体験）デザイナー

プロフィール

顧客接点の全体設計を専門とし、NPSスコアの改善プログラムを多数設計。

コンサルティング会社CX部門（5年）→ サポートプラス

専門分野

カスタマージャーニー設計、VOC分析

出身地

大阪府大阪市

性格タイプ

INFJ

趣味

心理学、アロマテラピー、猫カフェ