カスタマーサクセス部

安藤 裕太

CSR部 部長

プロフィール

SaaS企業でカスタマーサクセス部門を立ち上げ、解約率を年間40%削減した実績を持つ。

経歴

SaaS企業CS部門長(6年)→ 京谷商会 入社 → CSR部 部長(現職)

詳細情報

専門分野
オンボーディング、チャーン分析、NPS
出身地
神奈川県横浜市
性格タイプ
ENFJ
趣味
コーチング、テニス、料理

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